• 1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection de la vie privée (notamment la loi du 30 juillet 2018).

 

• 2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

* Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, etc.)
* Données techniques (adresse IP, informations de navigation, type d’appareil)
* Données fournies volontairement via des formulaires ou interactions avec nos services

 

• 3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

– Fournir et améliorer nos services
– Répondre à vos demandes et assurer le support client
– Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme
– Respecter nos obligations légales

 

• 4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

– Nos prestataires de services (hébergement, outils d’analyse)
– Les autorités légales lorsque requis
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

• 5. Conservation des données

 

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ou conformément aux obligations légales.

 

• 6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

• 7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès à vos données personnelles
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit d’opposition au traitement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité des données
– Droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD)

Autorité de protection des données :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Site : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@arkadevlaanderen.be

 

• 8. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site et assurer son bon fonctionnement.

Types de cookies utilisés
– **Cookies essentiels** : nécessaires au fonctionnement du site.
– **Cookies analytiques** : permettent d’obtenir des statistiques d’utilisation afin d’améliorer nos services.
– **Cookies fonctionnels** : améliorent le confort d’utilisation (ex. mémorisation de préférences).
– **Cookies marketing** : utilisés pour afficher des contenus ou publicités personnalisés (uniquement si vous y consentez).

Gestion des cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser certains cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

• 9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

 

• 10. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à : info@arkadevlaanderen.be